Veel gestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten (binnen NL)?
Voor verzending binnen Nederland bedragen de verzendkosten standaard € 3,95 per bestelling. Bestellingen vanaf € 35,00 worden gratis verzonden.


Wat zijn de verzendkosten voor zendingen naar het buitenland?

Voor Duitsland en België is dit standaard € 5,95.
Voor alle overige landen wordt dit per bestelling bekeken en achteraf berekend.


Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Uw bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling naar u verzonden. U ontvangt hiervoor via de e-mail een factuur.
Het is (nog) niet mogelijk om uw bestelling via Ideal of online met boekenbonnen te betalen.

Wanneer krijg ik mijn factuur?

U ontvangt van ons, binnen enkele minuten nadat u besteld hebt, op het door u opgegeven e-mailadres een automatisch gegenereerd bericht ter bevestiging.
Daarna ontvangt u gewoonlijk dezelfde dag, maar uiterlijk binnen 3 dagen, van ons een persoonlijke bevestigingsmail met in de bijlage uw factuur. Nadat deze voldaan is, wordt uw bestelling verzonden.


Krijg ik een verzendbevestiging?

Uw bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling naar u verzonden. Wij sturen niet standaard een verzendbevestiging.
Mocht u graag uw bestelling willen volgen, dan kunt u dit bij de opmerkingen op uw bestelformulier aangeven. U kunt ook per e-mail (verkoop@goedeboeken.nl) doorgeven, dat u graag een verzendbevestiging ontvangt. Wij sturen u dan de barcode, zodat u uw zending kunt volgen. Wij doen dit graag voor u!
Op zaterdag en zondag wordt geen post verzonden.

Hoe kan ik een ander afleveradres opgeven?
U kunt dit bij de laatste stap van de bestelprocedure, in het vak ‘opmerkingen’ aangeven.


Waarom kan ik het aantal exemplaren van een tweedehandsboek niet verhogen in het winkelwagentje?

Dit is niet bij alle tweedehandsboeken mogelijk. Dit kan alleen, als wij hier meerdere exemplaren van op voorraad hebben.